Nieuws

April jl. is alweer de 7e versie van de STECR Richtlijn Arbeidsconflicten verschenen. Deze is geen “wet”, maar de aanbevolen aanpak is inmiddels algemeen aanvaard als best practice, omdat de Poortwachter-regels, de richtlijnen van bedrijfsartsen en de jurisprudentie ernaar verwijzen. De Richtlijn richt zich, naast het bekende stappenplannen voor bedrijfsartsen, deze keer ook op preventie: aan welke kenmerken moet een organisatie voldoen, zodat op een gezonde manier met conflicten wordt omgegaan? En wat is dan zichtbaar in de praktijk? Het “goede gesprek” staat centraal in de preventie. In een dergelijk gesprek kunnen werkgevers en werknemers hun wederzijdse belangen, behoeften en wensen aan elkaar kenbaar maken en op elkaar afstemmen.

Een recente uitspraak van het Hof Den Haag (ECLI:NL:GHDHA:2022:297) is een bevestiging van de bevindingen in mijn eBook “De waarde van coaching in het arbeidsrecht’: problemen veroorzaakt door houding en gedrag van een werknemer kunnen worden aangepakt en opgelost door inschakeling van een coach, als onderdeel van een verbetertraject. Uiteraard met als doel daadwerkelijk verbetering te realiseren. Geldverslindende en frustrerende rechtszaken als deze zouden dan kunnen worden voorkomen. En wie wil dat nou niet?

Als u niet tevreden bent over het functioneren van uw medewerker, ligt een verbetertraject voor de hand. Idealiter laat de medewerker zich begeleiden “on-the-job” of gaat aan de slag met een coach. En ontwikkelt zich vervolgens in de gewenste richting; everybody happy. In de praktijk gaat dit zelden zo. Uw medewerker wíl of kan niet, meldt zich ziek of schakelt een advocaat is. Wat doet u dan? Er is hoop! Als u bij het opstellen van een verbeterplan rekening houdt met het volgende, is succes haalbaar.

Als een werknemer niet goed functioneert, is de werkgever wettelijk verplicht zich in te spannen de werknemer (weer) te laten voldoen aan de functie-eisen. Dit leidt in de praktijk vaak tot onvrede, conflicten en rechtszaken. Uit mijn onderzoek naar verbetertrajecten bij disfunctioneren blijkt dat coaching veel narigheid kan voorkomen. En wie wil dat nou niet?